سياسة الاستبدال والاسترجاع

تماشيًا مع الطابع الحِرفي والخاص بتصاميم SIRÈNE Demi Couture، تطبّق سياسة الاستبدال التالية:

• يُسمح بالاستبدال خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة (3) أيام من تاريخ استلام الطلب بنجاح.
• لكي يكون المنتج مؤهلًا للاستبدال، يجب أن يكون:
• بحالته الأصلية والناعمة دون أي تغيير
• غير مُرتدى، غير مستخدم، وغير مغسول
• مرفقًا بجميع البطاقات الأصلية والتغليف الأصلي
• يمكن استبدال القطعة بقطعة أخرى حسب التوفر، سواء:
• بقيمة مساوية، أو
• بقيمة أعلى مع تسديد فرق السعر من قبل العميل
• لا تُقبل أي قطع تظهر عليها علامات ارتداء أو تلف أو سوء استخدام أو تعديل أو تعامل غير صحيح.
• لا يتم تقديم أي استرجاع نقدي. جميع الحالات المعتمدة تقتصر على الاستبدال فقط.
• يتحمّل العميل المسؤولية الكاملة عن أي تلف ناتج عن تغليف غير مناسب أو غير آمن أثناء إعادة الشحن.
• يتحمّل العميل كامل تكاليف الشحن والمناولة المرتبطة بعمليات الاستبدال.